אורן לשם: לנהל שיגרה במציאות שעלולה להשתנות בכל רגע

ניהול נכון של אי-ודאות אינו קיפאון, אלא היכולת להמשיך בשגרה מלאה לצד מוכנות נפשית ומעשית לשינוי בכל רגע

ניהול נכון של אי-ודאות אינו קיפאון, אלא היכולת להמשיך בשגרה מלאה לצד מוכנות נפשית ומעשית לשינוי בכל רגע